Avec une croissance économique stable de 4,9% depuis 2009, l’Afrique est en progression. Les prévisions de la Banque mondiale et du FMI prévoient une hausse de taux de 5 à 5,5% (avec quelques disparités entre les pays cependant). La croissance économique en Afrique est due notamment à la hausse de l’exploitation des ressources pétrolières, minières, gazières et au développement de l’agriculture des services et du tourisme. Ce contexte permet de prévoir une croissance à deux chiffres d’ici à l’horizon 2020 associée à une hausse de la classe moyenne.
Les entreprises européennes investissent sur ce continent pour accompagner cette croissance. La question des compétences humaines devient stratégique et des postes d’expatriés sont créés pour renforcer les équipes locales.
Mais l’Afrique est un vaste continent et selon les pays, le quotidien est très différent. Ainsi, des collaborateurs français ou européens attirés par le développement économique de certains pays (Côte-d’Ivoire, Nigéria, Afrique du Sud), peuvent être en revanche découragés par les problématiques de sécurité, sanitaires, environnementales ou linguistiques dans d’autres pays.
La Marque Internationale
L’attrait n’est donc pas évident pour tous et l’entreprise doit travailler son « attractivité » si elle veut attirer les talents qu’elle recherche dans certains pays africains.
La marque internationale de l’entreprise est un élément déterminant dans les choix de carrière des candidats. Pour un salarié, une expérience d’expatriation au sein d’une entreprise internationale est un atout essentiel et apporte un avantage indéniable à son parcours. Ensuite, le package proposé est également important : conditions de vie sur place (quartiers sécurisés, voiture, école pour les enfants…), fréquence des allers/retours vers le pays d’origine, assurances santé et rapatriement (voir notre article à ce sujet).
L’entreprise doit également répondre aux craintes exprimées par les salariés et leurs familles : école pour les enfants, vie sociale, langue, sécurité quotidienne surtout dans le contexte actuel,…Ainsi, pour attirer et fidéliser des talents en Afrique, les entreprises mettent en place des programmes et les moyens nécessaires pour soutenir chaque expatrié et sa famille : programme linguistique, formation interculturelle, suivi RH individualisé, évolution professionnelle, etc…
Quels sont les écueils à éviter quand on s’expatrie ?
Le collaborateur qui choisit un nouveau poste en Afrique doit préparer son projet en détails. Tout d’abord, l’entreprise doit informer le futur expatrié du contexte général du pays, de la structure, des équipes sur place, son poste, ses responsabilités et ses perspectives professionnelles. Un voyage de reconnaissance avec le ou la conjoint(e) est recommandé pour découvrir le pays et la ville de destination.
Se préparer, aborder toutes les questions avec l’équipe RH du siège : rémunération, fiscalité, logement, école des enfants, prise en charge des soins de santé, identification des établissements médicaux de qualité… est essentiel à la tranquillité d’esprit et à la sécurité de toute la famille (le cas échéant).
La décision de s’expatrier en Afrique doit se faire en toute connaissance de cause car c’est un choix de vie et pas seulement un projet professionnel pour le futur expatrié. Sa famille doit adhérer dès le début et être un soutien pour l’expatrié. Changer de vie est un moment délicat. Les premiers temps sont souvent compliqués et peuvent provoquer une perte de repères chez l’expatrié qui doit gérer son installation, son nouveau poste et sa famille. L’accompagnement est donc essentiel. L’expatrié et sa famille doivent être soutenus pour éviter l’isolement dans le pays d’accueil.
Ainsi, certaines entreprises organisent des journées d’information à destination des conjoints afin de pouvoir échanger un maximum sur les conditions de vies sur place, les activités possibles, les modalités d’inscription dans les écoles… Dans de nombreuses villes, il existe des associations d’expatriés qui apportent une vie sociale et dont l’aide peut s’avérer précieuse. L’expatriation est un projet commun, familial et il convient de l’envisager ainsi pour lui donner toutes les chances de réussite.
La responsabilité de l’entreprise dans une expatriation va donc au-delà des aspects professionnels. L’entreprise doit considérer aussi la vie personnelle de l’expatrié et de sa famille.
D’un point de vue professionnel, l’intégration des pratiques locales est essentielle en Afrique. Le management interculturel prend tout son sens. Pour communiquer efficacement, s’assurer que ses directives sont comprises et exécutées et que les besoins des collaborateurs, clients et fournisseurs locaux sont bien adressés, le talent expatrié doit remettre à plat certaines de ses croyances et habitudes de management. Sa réussite, son évolution et les performances de l’entreprise en dépendent.
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