Accompagner votre salarié qui s’apprête à partir pour une mission longue à l’étranger, ce n’est pas seulement s’occuper des formalités administratives. Il s’agit de lui donner toutes les clés pour l’aider à réussir son expatriation. Voici quelques conseils pour permettre à vos employés de vivre sereinement leur départ et leur séjour.
Informez vos collaborateurs sur leur destination
Partir à l’étranger, ce n’est pas partir n’importe où. Il importe de se renseigner sur les structures utiles au quotidien comme le réseau de transport, les écoles, les hôpitaux. Réussir son expatriation, c’est aussi connaître un peu la couleur locale et les moeurs des habitants.
S’il s’agit d’une destination où vous envoyez régulièrement des salariés, l’édition d’un livret d’accueil reprenant ces éléments contextuels sera particulièrement bienvenue.
Renseignez-les sur leurs droits
Des questions portant sur la sécurité sociale, la retraite, les impôts et autres peuvent se poser. Il est nettement plus facile de les anticiper et d’y trouver les réponses depuis la France, avant le départ, qu’une fois sur place.
Là encore, sur ces sujets, vous pouvez vous poser comme une source d’informations fiable, qui évitera à l’employé de démarcher de nombreuses instances administratives et, souvent, de s’inquiéter.
Sachez déléguer
Plus le pays d’expatriation est lointain, plus il peut être compliqué d’effectuer une prévisite sur place, ne serait-ce que pour rechercher un logement. Pour faciliter les démarches de votre collaborateur, faites appel à une agence spécialisée dans le relogement. Ainsi, votre employé sera pris en charge dès l’aéroport et se verra proposer une visite des lieux en plus d’une aide à la recherche de logement.
Dans certains cas, elles pourront aussi accompagner le salarié pour les ouvertures de ligne téléphonique, gaz, électricité et autres, ce qui le soulagera à l’arrivée.
Pouvoir s’appuyer sur des professionnels sur place facilite grandement le déplacement.
Prévoyez des cours de langue
Pour permettre à vos employés d’être bien préparés, vous pouvez lui proposer de prendre quelques cours de langue. En effet, la mission d’expatriation ne sera pas toujours annoncée très à l’avance. Aussi, votre collaborateur doit pouvoir s’exprimer avec facilité.
Il existe aujourd’hui de nombreux organismes de cours qui dispensent même des formations via internet, grâce à des systèmes de webcam. Le niveau d’efficacité de ces derniers est presque similaire à celui d’une formation en présentiel. Ils permettent ainsi de compenser un manque de flexibilité dans l’emploi du temps.
Stockage ou déménagement, proposez les deux choix
Avant départ de vos salariés, deux options s’offrent à vos salariés. D’un côté, prendre en charge la garde de leurs meubles. De l’autre, les faire expédier via conteneurs internationaux. Tout dépendra de la durée de séjour de chaque employé mais également de ses besoins. Votre rôle sera de l’informer de ces deux possibilités. Pour réussir son expatriation dans les meilleures conditions, votre salarié devra en effet partir serein.
Pensez aux questions de santé
Une visite médicale avant le départ est obligatoire. Elle peut s’effectuer par la médecine du travail ou dans un centre médical spécialisé. Ce dernier évalue l’aptitude du salarié et de sa famille à travailler hors-France. Il peut également les renseigner sur les précautions à prendre dans le pays d’expatriation.
De même, dans certains pays, une nouvelle visite médicale sur place sera obligatoire, il faudra la prévoir au plus tôt après l’arrivée.
Certains assureurs proposent (avec l’assurance santé) des bilans annuels de santé pour l’expatrié et sa famille ainsi que des programmes d’aide aux expatriés. Il s’agit d’un service personnel et confidentiel accessible à vos salariés et à leur famille. Grâce à ce dispositif, vos collaborateurs peuvent résoudre plus facilement les problèmes rencontrés à l’étranger.
Rappelez à vos salariés qu’une expatriation implique un certain nombre de démarches à effectuer aussi bien dans le pays d’origine (pour résilier les baux et contrats divers) que d’arrivée. Et que le retour devra aussi se préparer, le moment venu !
