Dans un contexte économique globalisé, la mobilité professionnelle s’accroît, et de plus en plus d’entreprises envoient leurs employés à l’étranger pour des missions temporaires. Ces expériences, à forte valeur ajoutée tant sur le plan humain que stratégique, nécessitent cependant une préparation rigoureuse. Que vous soyez employeur ou salarié, il est essentiel de maîtriser les enjeux juridiques, fiscaux, culturels et surtout sanitaires de ce type de déplacement.
Assurance santé internationale, assurance rapatriement, protection sociale… autant d’aspects cruciaux à anticiper. Cet article vous guide pas à pas pour que votre mission à l’étranger se déroule en toute sérénité, au bénéfice de toutes les parties prenantes.
Préparez vos documents administratifs
Avant de partir en mission à l’étranger, assurez-vous de rassembler tous les documents administratifs nécessaires. Cela inclut votre passeport, qui doit être valide pour la durée de votre séjour. Vérifiez également si un visa est requis pour votre destination. Chaque pays a ses propres exigences, donc, renseignez-vous à l’avance.
Pour les salariés en mission, une assurance santé internationale est souvent recommandée. Elle garantit une couverture en cas de maladie ou d’accident sur place. N’oubliez pas de conserver une copie de votre contrat de travail. Ce document peut s’avérer utile en cas de vérification par les autorités locales ou pour des démarches administratives sur place.
Adaptez votre couverture santé et pensez au rapatriement
Les systèmes de santé étrangers ne garantissent pas tous la même qualité de prise en charge qu’en France, et les frais médicaux peuvent vite s’avérer très élevés, même en Europe. Il est donc essentiel de souscrire à une assurance santé internationale, couvrant :
- Les soins d’urgence ;
- Les hospitalisations et interventions chirurgicales en cas de maladie inopinée ou d’accident ;
- Le rapatriement sanitaire, en cas de situation grave (accident, maladie, catastrophe naturelle, instabilité géopolitique, etc.) ;
- Une assistance 24/7 en plusieurs langues.
Le rapatriement sanitaire est une garantie clé. Il permet à l’assuré d’être rapatrié dans son pays d’origine en cas de besoin médical ou de situation critique, avec une prise en charge logistique et financière complète. Sans cette garantie, les frais peuvent atteindre plusieurs dizaines de milliers d’euros.
Exemples de frais :
États-Unis
- Consultation aux urgences (sans hospitalisation) : entre 800 et 1 500 $
- Hospitalisation avec chirurgie mineure : 15 000 à 30 000 $
- Appendicectomie : 20 000 à 35 000 $
- Hospitalisation COVID avec soins intensifs : jusqu’à 100 000 $
Suisse
- Consultation aux urgences : entre 200 et 400 CHF
- Hospitalisation (1 jour, soins courants) : 1 500 à 2 000 CHF par jour
- Chirurgie avec 2-3 jours d’hospitalisation : 6 000 à 10 000 CHF
Dubaï (Émirats arabes unis)
- Consultation généraliste en clinique privée : 300 à 500 AED (~75 à 130 €)
- Hospitalisation (1 jour) : 2 000 à 4 000 AED (~500 à 1 000 €)
- Accouchement normal dans une clinique privée : 12 000 à 20 000 AED (~3 000 à 5 000 €)
Espagne
- Consultation en clinique privée : 60 à 100 €
- Hospitalisation (1 nuit, soins de base) : 500 à 1 200 €
- Chirurgie simple (ex. appendicite) : 4 000 à 7 000 €
Informez-vous sur la culture locale
Lorsque vous êtes salariés en mission à l’étranger, la compréhension de la culture locale est impérative. Plongez dans les traditions et coutumes du pays d’accueil. Cela vous aidera à éviter les faux pas culturels et à renforcer vos relations professionnelles. Prenez le temps d’apprendre quelques mots de la langue locale. Cela démontre votre respect et facilite les échanges quotidiens.
Informez-vous sur les us et coutumes des affaires. Chaque pays a ses propres codes en matière de ponctualité, de salutations et de négociations. Familiarisez-vous avec ces pratiques. Cela renforce votre crédibilité et optimise votre intégration. Observez comment vos homologues locaux interagissent entre eux. Leur comportement est souvent révélateur des normes culturelles en vigueur.
Participez aux événements locaux. Ils sont une occasion unique de découvrir la culture de manière authentique. Que ce soit une fête nationale ou un festival traditionnel, votre présence sera appréciée et vous permettra de créer des liens. Pour les salariés en mission à l’étranger, ces expériences enrichissent le séjour professionnel. Elles offrent également une perspective unique sur la vie locale.
Adaptez votre couverture santé
Lorsque vous êtes salariés en mission à l’étranger, il est impératif d’adapter votre couverture santé. Les systèmes de santé varient d’un pays à l’autre. Ce qui est couvert en France ne l’est pas nécessairement ailleurs. Un séjour prolongé de plus de 180 jours nécessite souvent une assurance santé internationale complète.
Vérifiez si votre employeur propose une assurance adaptée. Certaines entreprises offrent des polices couvrant les frais médicaux à l’étranger.
Voici quelques points à considérer lors de la sélection d’une assurance santé :
- Couverture géographique : Vérifiez que votre pays de destination est inclus.
- Types de soins : Assurez-vous que les soins courants et d’urgence sont pris en charge.
- Rapatriement : Une bonne assurance doit inclure le rapatriement sanitaire.
Le rapatriement sanitaire désigne l’organisation du retour d’une personne assurée vers son pays d’origine (ou vers un pays disposant d’un système médical adapté), lorsque son état de santé le nécessite.
Cela peut être dû à une maladie grave, un accident, une blessure, ou une situation de crise (catastrophe naturelle, conflit, instabilité politique, etc.).
Ce service comprend généralement :
- L’évaluation médicale sur place,
- Le transport en avion médicalisé ou avec accompagnement sanitaire,
- La prise en charge logistique (autorisation de vol, coordination avec les hôpitaux),
- Et le remboursement ou la couverture des frais associés, souvent très élevés.
Ces éléments garantissent une couverture optimale durant votre mission. Ne sous-estimez pas les risques liés à une couverture inadéquate. Protégez-vous efficacement pour une expérience professionnelle sereine à l’étranger.
Maintenez le lien avec votre entreprise
Maintenir un lien solide avec votre entreprise est vital pour les salariés en mission à l’étranger. Une communication régulière renforce votre intégration et assure le bon déroulement de vos projets. Utilisez les outils numériques pour échanger avec vos collègues et rester informé des évolutions internes.
Participer aux réunions à distance est une autre manière d’affirmer votre présence. Cela vous permet de rester en phase avec les objectifs de l’entreprise et de partager vos progrès. Prenez l’initiative d’organiser des points de situation réguliers. Cela montre votre engagement et votre volonté de rester connecté.
La culture d’entreprise ne doit pas être négligée. Même à distance, respectez les valeurs et les pratiques de votre entreprise. Cela facilite le retour et l’adaptation une fois la mission terminée. En tant que salariés en mission à l’étranger, vous êtes les ambassadeurs de votre entreprise. Représentez-la avec intégrité et professionnalisme.
Ne minimisez pas l’importance des relations informelles. Maintenez des échanges réguliers avec vos collègues. Cela renforce votre réseau professionnel et favorise un climat de confiance. Utilisez les plateformes sociales professionnelles pour partager vos expériences et renforcer votre sentiment d’appartenance.
En conclusion, la réussite d’une mission à l’étranger ne dépend pas uniquement de vos compétences professionnelles. Elle repose aussi sur une préparation minutieuse, incluant une couverture santé et un système de protection solide. En tant qu’employeur, fournir ces garanties à vos salariés est un levier de sécurité, de motivation, et de performance. En tant que salarié, c’est un prérequis indispensable pour partir l’esprit tranquille et vous concentrer pleinement sur vos objectifs.
Notre accompagnement
En tant que courtier en assurance, nous accompagnons les entreprises et les organisations qui envoient leurs collaborateurs en mission à l’étranger. Notre rôle est de garantir à vos équipes une couverture adaptée en matière de santé, de prévoyance, de rapatriement ou encore de sécurité.
Chaque mission comporte ses spécificités, c’est pourquoi nous construisons des solutions sur mesure, en lien avec nos partenaires assureurs. Notre objectif : vous aider à remplir vos obligations tout en protégeant efficacement vos salariés, afin qu’ils puissent se concentrer pleinement sur leurs objectifs, en toute sérénité.
