Ukraine : Conseils et solutions pour opérer en sécurité

Depuis plusieurs années, l’Ukraine fait face à une situation politique et sécuritaire complexe, marquée par un conflit armé dans l’est du pays et des défis économiques considérables. Dans ce contexte, l’État français, en collaboration avec ses partenaires européens et internationaux, a activement œuvré pour soutenir les efforts de reconstruction et de stabilisation de l’Ukraine.

Cependant, le conflit persistant soulève des préoccupations majeures concernant la sécurité et la santé des employés sur le terrain ou en déplacement.

Cet article examine la situation en Ukraine et propose des conseils sécurité pour mieux soutenir vos employés dans un environnement à risque.

Etat des lieux Sécuritaire

Les affrontements sur le terrain se concentrent principalement dans le sud et l’est de l’Ukraine. Malgré cela, des villes comme Kiev et Lviv, situées à l’ouest, semblent relativement épargnées par le conflit. Cependant, ces zones ne sont pas à l’abri des défis sécuritaires, notamment en raison de l’augmentation des attaques aériennes russes, comprenant des frappes de missiles et l’utilisation de drones. Ces attaques, qui visent parfois des infrastructures civiles, telles que des immeubles résidentiels, peuvent avoir des conséquences dramatiques pour les habitants, comme en témoigne un incident survenu le 23 janvier 2024 à Kiev, où deux personnes ont perdu la vie et de nombreux autres ont été blessés.

En période de bombardements intenses, les coupures d’eau, d’électricité, de gaz et de communication sont fréquentes, ce qui perturbe la vie quotidienne et affaiblit les capacités de résistance du pays. Le recours aux sirènes d’alerte devient une nécessité pour protéger les civils, même si cela entraîne des perturbations importantes, car les frappes aériennes restent imprévisibles et dangereuses.

Bien que le système de défense anti-missiles en Ukraine soit robuste dans l’ensemble, il présente des failles et fait face à un déclin du soutien international en matière d’aide militaire, alors même que les munitions antiaériennes et les intercepteurs sol-air sont cruciaux pour la protection de l’espace aérien ukrainien. Les munitions antiaériennes et les intercepteurs sol-air sont cruciaux pour protéger l’espace aérien ukrainien.

Etat des lieux Médical

Concernant le système médical, malgré les dommages subis, il continue de fonctionner presque normalement dans les régions contrôlées par le gouvernement. Bien que 20% des médecins aient été perdus en raison du conflit, des transferts de personnel ont eu lieu pour atténuer l’impact. Les hôpitaux sont bien approvisionnés grâce à des dons étrangers, mais il reste une pénurie d’ambulances, nombre d’entre elles étant mobilisées pour un soutien militaire. Le couvre-feu est en vigueur de minuit à cinq heures du matin, avec seulement les ambulances autorisées à circuler pendant cette période. En cas d’urgence grave, le numéro d’intervention d’urgence de l’État (103) est disponible pour diriger vers les hôpitaux désignés.

Activité Française en Ukraine

Si le conflit continue, les entreprises françaises restent engagées dans la reconstruction de l’Ukraine, soutenues par un fort appuie politique français et européen. Avant le déclenchement du conflit, l’Ukraine comptait 160 entreprises françaises dans divers secteurs tels que la banque, la grande distribution, l’industrie, les énergies renouvelables, le numérique et la santé, ce qui faisait de la France le principal employeur étranger dans le pays, avec 30 000 employés. Bien que de nombreux expatriés français aient quitté l’Ukraine, de nombreuses entreprises françaises maintiennent leurs activités sur place. Par ailleurs, on observe une reprise progressive des voyages d’affaires internationaux de courte durée.

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Recommandations sécuritaires :

Il est conseillé de restreindre les déplacements essentiels à Kiev ainsi qu’aux provinces de Chernivtsi, Ivano-Frankivsk, Lviv, Ternopil et Zakarpattia. Il est préférable de différer tout déplacement dans les autres régions du pays.

Veiller à ce que les voyageurs soient informés des dangers sécuritaires et sanitaires, et sachent comment adopter des mesures de sécurité personnelles appropriées, notamment en réagissant correctement en cas d’activation des sirènes d’alerte.

Élaborer et mettre en œuvre des plans d’urgence pour faire face à d’éventuelles crises.

Maintenir un contact étroit avec les autorités locales et les services de sécurité pour obtenir des mises à jour sur la situation sécuritaire.

Utiliser l’application Air Alert pour se tenir au courant des frappes aériennes par localité.

Recommandations médicales :

Encourager la vaccination des employés contre les maladies courantes et recommandés.
Système très spécialisé, les médecins n’ont pas de vision globale, il est parfois nécessaire de se faire rapatrier.
Assurer un accès facile aux soins de santé pour les employés, en identifiant des établissements médicaux fiables dans les zones où l’entreprise est implantée.

Le niveau de soins de santé évolue selon la région du pays. Les installations médicales sont limitées à l’extérieur des grandes villes. Il est possible que les médecins et le personnel infirmier ne parlent pas le français (ou l’anglais), et les hôpitaux ne disposent pas tous de services de traduction.

En cas de blessure ou de maladie grave, une évacuation peut s’avérer nécessaire et coûter très cher. C’est pourquoi il est conseiller de souscrire à une assurance Assistance Rapatriement qui prend en charge les frais d’hospitalisation à l’étranger et l’évacuation médicale.

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Quelles sont les assurances disponibles pour les salariés qui se rendent en Ukraine

Les capacités d’assurances de personnes en Ukraine sont assez limitées. Seules quelques compagnies spécialisées offrent des capacités de souscription et parfois à des tarifs élevés.

Actuellement, nous pouvons proposer les assurances suivantes :

Assistance Rapatriement : il est possible de souscrire une assurance assistance-rapatriement médicale pour des voyageurs en mission ponctuelle et pour des expatriés en Ukraine. Un rapatriement médical en Ukraine est envisageable uniquement par la route pour rejoindre un pays frontalier (Pologne, Roumanie) et ensuite poursuivre le rapatriement par avion. Les conditions sur place sont déterminantes pour la faisabilité logistique et la sécurité des personnels de santé reste une priorité.
Assurance Frais médicaux d’urgence : il est aussi possible de souscrire à une assurance qui prendra en charge les frais médicaux d’urgence et non prévus. Une assurance santé globale et pour les longs séjours (+ de 12 mois) est plus difficile à souscrire actuellement.
Assurance en cas de décès ou invalidité accidentel : cette assurance est possible avec une extension risques de guerre afin de couvrir un accident à la suite d’un fait de guerre (bombardement, explosion d’une mine, …). L’assuré ne doit pas prendre une part active au conflit. Le budget est très lié au capital décès demandé.
Assurance Gestion de crises (Kidnapping, Menaces, Extorsion) : cette assurance est également possible pour des missions ponctuelles ou long terme. Le budget est très influencé par le montant financier garanti et par les lieux où se trouvent les collaborateurs.

Ces assurances sont disponibles dans un cadre professionnel et souscrites par l’employeur.

Enfin, les territoires ukrainiens occupés de Donetsk, Louhansk et Crimée sont exclus de toutes ces garanties.

Notre conseil est bien entendu de limiter les déplacements en Ukraine. Votre sécurité est grandement compromise. Si vous vous rendez en Ukraine, préparez bien votre déplacement et souscrivez une assurance complète.

Vous avez besoin de conseils d’un courtier spécialisé ? contact@ambrelia.com

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