En tant qu’acteur économique majeur, les Très Petites Entreprises ont un vrai rôle à jouer dans la Responsabilité Sociétale des Entreprises. L’impact de leurs activités sur la société et l’environnement n’est pas négligeable et les TPE doivent chercher à concilier leurs impératifs avec des engagements éthiques. Cela représente, certes, un challenge pour les TPE de chercher à s’aligner sur des nouvelles directives mais cela se révèle très bénéfique.
Les défis des TPE en matière de RSE
Limites budgétaires
Il est indéniable que les TPE ont, parfois, des ressources financières limitées et qu’elles peuvent difficilement dégager un budget affecté à une politique RSE. En fonction de la solidité de leur assise, elles n’ont pas toujours les mêmes priorités. Une TPE fragile qui subit une concurrence forte préfèrera axer ses efforts sur une stratégie de croissance à court terme.
Cela étant, une petite structure peut aussi décider d’investir pour se conformer à certaines directions RSE dans le but de se fortifier.
Limites humaines
Par définition, dans les TPE, les équipes sont réduites et les collaborateurs sont souvent déjà bien accaparés par leurs tâches. Il n’est pas toujours aisé de dédier une personne ou encore moins d’en recruter une pour mener une réflexion RSE. De plus, il arrive que les dirigeants de TPE ne connaissent pas très bien les contours de la RSE et, de ce fait, n’en mesurent pas parfaitement les bénéfices.
La difficulté à se conformer aux réglementations
Un autre point de blocage que peuvent connaître les TPE et qui freine leur engagement dans un schéma RSE est qu’il peut leur paraître difficile de respecter les normes en vigueur, par exemple l’ISO26000. Les standards qui encadrent la RSE sont élevés et encore en évolution, pour une petite structure cela représente un challenge important.
L’implication des collaborateurs
Cela étant, être une TPE ne présente pas que des inconvénients, bien au contraire, quand on souhaite se lancer dans une démarche RSE et ces petites sociétés ont tout à y gagner.
Discussion et brainstorming sur le sujet RSE
La petite taille de l’équipe peut aussi s’avérer être une force. Il est plus facile de se rassembler autour d’une table quand on est moins de 10 salariés et l’expression des idées de chacun pour faire avancer le sujet RSE y est plus spontanée. De plus, le ou les dirigeants s’impliquent naturellement dans le projet. La communication y est plus souvent informelle et participative : les collaborateurs s’adressent quotidiennement à leur dirigeant sans avoir plusieurs niveaux de hiérarchie à convaincre. Cela crée de bonnes conditions pour engager les débats autour de la RSE et déterminer ensemble quels axes seront particulièrement opportuns pour conduire les améliorations voulues.
Désignation de leaders RSE et formation
Une fois que la TPE a élaboré la liste des initiatives qu’elle compte mener à bien, il est judicieux de nommer un ou deux leaders sur le sujet RSE. Chaque collaborateur de la TPE doit être pleinement engagé dans la mise en œuvre du projet et adhérer aux valeurs RSE mais une personne peut rassembler les données, effectuer les démarches nécessaires, et mesurer les progrès. Un salarié peut se désigner sur la base du volontariat et c’est d’ailleurs, pour certains, une façon de se révéler en sortant de leur cadre habituel et/ou de leur sujet de prédilection.
L’autre impératif pour baliser et structurer la stratégie RSE est de former le ou les responsables. Il s’agit d’appréhender les concepts principaux, cartographier les leviers possibles, identifier les opportunités, acquérir la méthodologie, bref se donner de la matière pour construire sa politique RSE. Une formation RSE pour TPE est particulièrement adéquate car elle prend en compte les spécificités d’une petite organisation et propose des actions adaptées à leurs contraintes.
Les bonnes pratiques RSE en TPE
Adoption de gestes éco-responsables
S’il y a bien un axe sur lequel toutes les entreprises, quelles que soient leur taille, puissent contribuer facilement, c’est le développement durable. Réduire son empreinte carbone est à la portée de tous et c’est un sujet qui, aujourd’hui, fédère presque tout le monde.
La TPE peut commencer par auditer rapidement ses pratiques en matière de consommation d’énergie, gestion des déchets, utilisation du papier et pollution numérique afin de dégager les points sur lesquels un effort est à fournir. On peut ensuite imaginer la diffusion d’une liste d’initiatives écologiques : limiter les impressions, investir dans des ampoules à faible consommation, mettre en place des poubelles de tri sélectif pour le recyclage, éteindre systématiquement les équipements qui ne sont pas utilisés, etc.
La bonne idée, c’est aussi d’organiser un challenge autour de l’écologie auquel tout le monde participe, c’est bon pour la planète comme pour la cohésion d’équipe !
Empowerment des salariés
Souvent, en TPE, les employés sont agiles et flexibles. Les rôles, même s’ils sont bien définis, ont davantage tendance à s’entremêler que dans une grande entreprise et il n’est pas rare de voir les collaborateurs sortir de leur périmètre. D’autre part, les niveaux hiérarchiques étant moins cloisonnés, cela favorise davantage les échanges entre le dirigeant et ses salariés. Là aussi, cela crée un climat favorable pour encourager l’empowerment, un concept clé quand on s’intéresse à la RSE. Il est possible de solliciter les avis des personnes et de les impliquer dans la prise de décision comme il est souhaitable de les inciter à prendre des initiatives. Cela passe aussi par une communication transparente afin que chacun ait le même niveau d’information ainsi que par une écoute active où les idées des salariés sont prises en compte.
Recrutement inclusif
Accueillir la diversité sous toutes ses formes est une direction qui peut être prise lorsqu’il est question de recrutement. Les pratiques de recrutement inclusif sont complètement alignées avec une démarche RSE et très bénéfiques pour l’entreprise. En effet, soutenir l’inclusion dans son recrutement, c’est s’offrir une diversité de points de vue et de compétences qui ne peut être que profitable pour la TPE. En participant à construire une société plus équitable, c’est aussi l’assurance d’améliorer la réputation de l’entreprise et de fidéliser des collaborateurs sereins dans une entreprise qui les valorisent.
Les bénéfices de la RSE pour une TPE
Bien-être des collaborateurs
En diffusant des valeurs éthiques et responsables et en les mettant en pratique dans le quotidien, les TPE favorisent le bien-être des salariés. Bénéficier d’un management participatif, d’une flexibilité dans l’organisation du travail, d’une écoute active et empathique et d’autonomie dans la réalisation de ses tâches contribue à ce que chacun se sente à sa place et crée un environnement professionnel propice.
Amélioration de l’image de marque
Les consommateurs sont de plus en plus soucieux de privilégier des entreprises engagées dans le développement environnemental et sociétal. Ils sont en recherche de TPE qui partagent leurs valeurs, adopter une politique RSE est un moyen efficace de se différencier de ses concurrents et de fidéliser ses clients. Cela peut améliorer la valeur de la marque ainsi que sa visibilité.
L’intégration d’une démarche RSE dans une TPE peut être bénéfique à la fois pour l’entreprise elle-même, pour ses employés, pour ses parties prenantes et pour la société en général.
Stéphane Lorey, dirigeant d’AMBRELIA
En 2023, AMBRELIA s’est engagé dans une démarche RSE et a été labélisé par l’AFNOR, niveau Confirmé !
Découvrez notre démarche RSE chez AMBRELIA
